问清楚，再报价。
按产品模板检查规格、数量、包装等信息。缺什么看得见，确认话术也能用中英文快速整理。
✓ 规格与数量 待补充：包装要求
我的工作台产品交互示意今天待跟进03条
报价待确认02条
进行中商机08条
今天，先跟进这些客户
N
户外折叠椅询盘Northwind · 英国
需求确认确认目的港与包装要求后报价
B
LED 台灯 OEMBrightway · 德国
已报价跟进报价反馈，确认是否打样
A
不锈钢保温杯询盘Al Noor · 阿联酋
新询盘补充规格与预计采购数量
户外折叠椅 · 报价前检查3 / 5
还差包装与贴标要求、期望交期，报价前再确认一下。
让沟通有着落
从一条询盘出发，把下一步走清楚。
01 / 产品能力
外贸的细节很多，
工作可以更有条理。
不用再靠记忆串起一条商机。
该问什么、该跟进谁、下一步做什么，
拓海帮团队放在一起。
每次跟进，都有接续。
为商机安排下一步和跟进日期。今天要处理的、已经逾期的，打开工作台就能看到。
发出报价 确认客户反馈
一个团队，衔接得上。
客户有负责人，商机有跟进记录。资料和常用话术一起维护，让好用的经验留在团队里。
各有分工，共用积累
02 / 工作方式
每天打开，
知道先跟进谁。
围绕外贸团队真正要推进的事情设计。
从一条询盘开始，逐步把客户工作串起来。
- 1
接住询盘
录入客户与产品需求，明确负责人，让新的机会有处可查。
- 2
补齐关键信息
对照产品模板，确认报价所需内容，带着清楚的问题去沟通。
- 3
把下一步排上
记录沟通结果，安排下一次跟进，让商机继续向前。
客户归属清楚
由所有者和管理员分配客户，成员围绕自己负责的客户开展工作。
可见范围按团队需要设置
默认仅负责人可见，也能由团队所有者调整为全员可见。
资料与话术全团队复用
产品规格、认证说明、常见问答和沟通话术，写一次，之后一起用。
拓海适合什么样的团队？
适合需要管理询盘、确认报价信息、安排客户跟进的外贸团队。你可以按自己的产品调整询盘模板，让工作方式贴合实际业务。
怎么开通和注册？
目前按公司开通、包年使用，具体费用和人数安排请联系拓海。公司开通后，负责人通过开通链接注册，再邀请团队成员加入；已有账号可以直接进入应用登录。
网页版和桌面版有什么区别？
两者使用同一套业务界面。网页版通过独立窗口打开 WhatsApp 或阿里聊天；Windows 桌面版可在客户端中打开聊天页面，旁边查看客户和商机。桌面版目前支持 Windows。
聊天记录会自动保存到拓海吗？
目前不会自动同步或保存聊天内容。沟通结束后，需要手动记录关键信息和下一步行动，让团队知道客户工作推进到了哪里。
团队里的客户资料谁能看到？
默认情况下，普通成员只能查看自己负责的客户及相关商机，所有者和管理员可以查看全团队资料。团队所有者也可以将客户可见范围改为全员可见。